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堅守的人最可敬 奉獻的人最可愛

每逢春節,總有一些人犧牲了與家人團聚的歡樂時光,忙碌在工作崗位上,為大家過個好年而默默奉獻著,供熱客服熱線工作人員便是其中一員。當人們在歡樂的日子里感受喜慶、歡度美好假期的時候,他們卻舍小家顧大家,堅守在工作崗位上,為家家戶戶的溫暖做好保障,他們值得擁有最美的祝福。

春節期間值班對供熱公司員工來說已經是一種常態。客服中心接線員說:“熱線工作就是接聽好用戶的每一通電話,傾聽用戶的訴求,將用戶反映的問題反饋給生產運行中心、戶端維修中心,讓用暖問題得到及時解決,保證用戶過一個安樂祥和的春節。熱線工作雖然簡單瑣碎,但責任重大,為了不漏接用戶的每一個電話,熱線中心實行24小時值班”。幾句簡單質樸的話語,卻道出了她們的無怨無悔。和接線員一樣運維、戶端中心的人員也堅守在工作一線,每日奔波于換熱站之間,檢查換熱站運行是否正常,查看地溝供暖管道是否漏水;他們冒著嚴寒入戶巡檢,一家一家的走,一個問題一個問題的解決。正是他們對平凡工作的那份堅守,才使得住戶家里溫暖如春。

堅守是一種責任,堅守是一種精神,堅守更是一種奉獻!為了讓全市人民過一個溫暖的春節,供熱人堅守崗位,為全市人民的幸福生活保駕護航。這是最平凡的工作,卻傳遞著最暖人的溫度。

 
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